Условия

Договор публичной офферты

о разработке сайта
на базе платформы Openmall

1. Предмет договора

1.1 Сторона 1 обязуется предоставить Стороне 2 (пользователю платформы OpenMall) неисключительное право на использование Операционной платформы OpenMall, далее «Программный продукт» и/или «ПП», на условиях, способами и в пределах, устанавливаемых настоящим Договором, а также оказывать Стороне 2 услуги по обслуживанию и поддержке ПП в пределах стоимости выбранного тарифа, а Сторона 2 обязуется выплачивать Стороне 1 оплату за ежемесячное обслуживание системы в зависимости от выбранного тарифа.

1.2 Условия, составляющие неотъемлемую часть настоящего Договора, размещены в открытом доступе в сети Интернет по адресу:

1.2.1 Условия пользования - https://blog.openmall.info/usloviya/

1.2.2 Порядок предоставления услуг

1.2.3 Тарифы услуг — https://blog.openmall.info/tarify-i-ceny/ .

2. Пределы использования

2.1 Стороне 2 предоставляется право на использование ПП на любом домене с соблюдением условий пользования.

2.2 Срок предоставления прав на использование ПП — неограниченный, пока проводиться оплата за сервисное обслуживание. Платформа работает по принципу Saas.

2.3 Установка и пользование платформой Openmall предоставляется бесплатно и в открытом доступе. Сторона 2 без каких либо вложений может создать интернет магазин на базе ПП со своим товаром, следуя инструкциям в Faq — https://blog.openmall.info/faq1/ и оценить работу ПП.

2.4. Сторона 2 при желании может оплачивать подключение каталогов поставщиков, дополнительные услуги (настройка ПП, услуги дизайна, услуги менеджера, установка модулей и др.), ежемесячное обслуживание поставщиков или ПП в целом (сюда входит хостинг, тех.поддержка, автообновление товаров, модернизация платформы).

3. Оплата услуг.

3.1 Оплата услуг по подключению поставщиков осуществляется через аккаунт Стороны 2 в административной панели — https://openmall.biz/admin. Платеж составляет 100% от цены действующего Программного продукта или на условиях рассрочки — 30% в зависимости от выбранного продукта. Услуга считается исполненной после нажатия кнопки «Активировать» в разделе «Поставщики» в админ-панели.

3.2 Размер сервисных платежей зависит от выбранного тарифа Стороной 2.

3.3 Тарифы сервисных платежей размещены в открытом доступе в сети Интернет по адресу https://blog.openmall.info/tarify-i-ceny/.

3.4 Сторона 2 обязана осуществлять сервисный платеж не позднее 1 месяца, после активации выбранного поставщика.

3.5 Сторона 2 не может потребовать от Стороны 1 возврата платежей за уже исполненные услуги. Перед покупкой услуг — Сторона 2 может бесплатно создать магазин на платформе Openmall и проверить весь функционал, а так-же запросить у менеджеров демо версию продукта на тест или примеры каталогов товаров поставщиков.

3.6. Сторона 2 не может потребовать от Стороны 1 вывода средств из админ панели после услуги пополнения счета или заказа тестового подключения поставщиков из Китая. Перед пополнением счета — Вы можете ознакомиться со всеми услугами и их примерами на сайте blog.openmall.info. Средства в админ панели можно потратить на любую услугу ПП.

3.7 При заказе дополнительных услуг (например онлайн оператор, консультации через чат, продвижение сайта, технически доработки и др. ) — каждая услуга оплачивается по предоплате за период использования или создания услуги. При заказе технических доработок индивидуально — все детали оговариваются с скайп-чате со службой поддержки или через емаил  info@openmall.info, такие услуги оцениваются индивидуально и описывается их принцип работы. За все предоплаченные услуги возврат средств невозможен: после заказа услуги и внесения предоплаты (если это технически доработки сайта) или после момента старта услуги (если это услуги оператора для сайта).

3.8. В любой момент, при желании Стороны 2 можно приостановить обслуживание любой услуги и не платить сервисный платеж. В любой момент можно возобновить услугу, просто внеся сервисный платеж за 1 месяц вперед.

3.9. В случае оформления рассрочки на заказ любой услуги — Сторона 2 обязуется вносить платежи по рассрочке через каждые 30 дней, с момента внесения первого платежа и до окончания периода рассрочки. В случае просрочки или отказа от платежей — услуга Деактивируется и удаляется. Средства по рассрочке возврату не подлежат с момента первого платежа по рассрочке.

4. Ответственность. Порядок разрешения споров

4.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение Сторонами условий настоящего Договора, Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и условиями, являющимися неотъемлемой частью настоящего Договора. Сторона 2 в любой момент может приостановить работу заказанной услуги и прекратить оплату ежемесячных платежей за обслуживание сайтов.

4.2 В случае, если по вине Стороны 1 сайт Стороны 2 не мог использоваться для торговли и выполнять свои прямые функции, то Сторона 2 вправе отложить выплаты на этот период по согласованию со Стороной 1. Прочие риски бизнеса Стороны 2 (финансы, логистика, взаимоотношение с клиентами) Сторона 1 на себя не берет.

4.3 В случае, если по вине подключенного поставщика (услуги) не работают какие-либо функции с каталогом товаров этого поставщика (поиск товара, фильтр, сортировка, не работают категории товаров поставщика) — Сторона 1 не несет ответственности, если эти функции работают у других поставщиков товаров. Но в таком случае Сторона 1 должна приложить максимум усилий, для связи с поставщиком и разрешения этой проблемы в кратчайшие сроки.

4.4 Сторона 1 не несет отвественности за изменение условий, каталога товаров того или иного поставщика в процессе сотрудничества с ним, или за скорость загрузки товаров от поставщика, или за прекращение его деятельности. В таких ситуациях, путем переговоров Сторона 1 может взамен подключить за свой счет каталог другого поставщика Стороне 2.

4.5 Openmall предоставляет только IT услуги и не предоставляет посреднических услуг, не является организатором аукционов, совместных закупок, продаж через товарные агрегаторы.  Сайты, созданные на базе наших программных продуктов, представляют собой место, позволяющее пользователям предлагать, продавать и покупать практически все, в любое время, из любого места, в различных ценовых форматах и в разных местах, таких как Магазины, в формате фиксированной цены или в формате аукциона.  Мы не участвуем в фактических сделках между посредниками, покупателями и продавцами. Мы можем помогать развитию вашего бизнеса в виде консультаций, рекомендаций, советов, но мы не осуществляем контроля и не гарантируем наличия, качества, безопасности или законности услуг по продвижению, кастомизации, доработке, написанию контента; предлагаемых к продаже через поставщиков предметов; достоверности или точности контента; способности продавцов продавать предметы; способности покупателей оплачивать предметы; или того, что покупатель или продавец фактически завершит сделку или вернет товар.

4.6 Сторона 1 не предоставляет услуги по рекламе напрямую, а через рекомендуемые сторонние компании-партнеры и представителей в регионах. Сторона 1 не может полноценно отвечать за их работу и не зарабатывает на рекламных услугах (Сторона 1 может лишь рекомендовать исполнителей по рекламе на основе своего опыта и сотрудничества ). Все договоренности по рекламе и продвижению Сторона 2 будет вести лично с представителями или рекламными компаниями и заключать с ними отдельный договор на продвижение. Сторона 2 может заранее получить контакты рекомендуемых партнеров по рекламе и все с ними обговорить и принять решение по сотрудничеству. Сторона 1 не принуждает заказывать услуги рекламы именно у своих партнеров, Сторона 2 вправе найти любую другую рекламную компанию для продвижения сайта в интернете. В техническом плане Сторона 1 будет помогать и сопровождать проект Стороны 2.

4.7 Если Сторона 2 не посещала в админ панель на протяжении 4 месяцев или в магазине больше 2-х месяцев не было активно ни одного поставщика или услуги, то магазин автоматически удаляется. Но вся история, база клиентов, заказов сохраняется в админ-панели. Все оплаченные услуги аналогично сохраняются. При желании Сторона 2 всегда может просто внести плату за обслуживание поставщика на три месяца вперед — и магазин возобновит свою работу со стандартным видом, но все настройки по блокам и внешнему виду придется внести повторно. Если Сторона 2 хочет заморозить магазин на длительный срок — желательно заранее об этом сообщить в службу поддержки.

4.8 Споры и разногласия, возникшие в связи с Договором, решаются Сторонами путем переговоров.

4.9 Услуги Стороны 1 предоставляются «как есть». По каждой услуге есть пример реализации, который можно посмотреть и оценить для себя его работы. Сторона 1 готова реализовать любые индивидуальные доработки и делать любые надстройки на свои услуги индивидуально для Стороны 2.

5. Прочие условия

5.1 Настоящий Договор является Договором публичной офферты, условия которого определены Стороной 1, в том числе путем размещения в открытом доступе документов, перечисленных в п. 1.2 настоящего договора, в качестве его неотъемлемых условий.

Условия Договора принимаются Стороной 2, как есть, путем присоединения к Договору в целом, что означает, что Сторона 2 принимает и соглашается соблюдать все условия настоящего Договора как указано в настоящем Договоре.

5.2. На всех сайтах, созданных на базе платформы Openmall, обязательно должна присутствовать информация о том, что они поддерживаются командой Openmall. Это обеспечивает защиту прав на этот контент и интеллектуальной собственности. По умолчанию данная информация представлена в виде надписи «© 2019 OpenMall, Inc» или логотипа на всех страницах сайта, в нижней их части (подвал сайта) с активной ссылку. Это позволяет делать цены по созданию сайта на платформе Openmall таким, какие они есть сейчас в тарифах (на 45 у.е. дешевле, чем могли бы быть). Убрать данную информацию на сайте можно с помощью модуля «Белая Марка», оплатив единоразово 45 у.е..

5.3 Настоящий Договор вступает в силу, считается заключенным, с момента регистрации или осуществления первого платежа Стороной 2 через пополнение счета в openmall.biz/admin.

5.4 Сторона 1 не разглашает информацию по контенту сайта или ссылку на проект Стороны 1 другим партнерам, которые пользуются платформой. Показывать, как пример проект Стороны 2, Сторона 1 может только с разрешения Стороны 2.

6. Гарантия заработка

6.1. На сайте openmall.info и его поддоменах не предлагаются программы, материалы, информация и услуги, гарантирующие быстрый заработок без каких-либо финансовых вложений и усилий со стороны пользователя, который использует эти материалы.

6.2. Сторона 1 отказывается от ответственности и  не дает никаких гарантий вашей способности получить результаты или заработать деньги, используя наши идеи, информацию, инструменты или стратегии. Как и любое другое занятие (обучение игре на гитаре, похудение, изучение иностранных языков и т.д.), построение бизнеса требует вложения собственных сил, средств (материальных и нематериальных), умственных способностей, времени и т.д. для достижения результата. Наше программное обеспечение только лишь сильно облегчает достижение этих результатов.

6.3. Результаты Стороны 2 зависят исключительно от того, сколько времени и усилий она готова вложить для достижения результата, какие идеи используется, каков уровень умственных способностей, материального положения и других навыков.

6.4. Конечные результаты являются разными для каждого индивидуального случая, и Сторона 1 не несет отвественности за предпринимаемые действия Стороны 2. Сторона 1 не гарантирует, что достигаемые результаты будут соответствовать результатам других людей, использующих такие же методики.

6.5. Все отзывы, рекомендации и истории успеха других людей, которые размещены на этом сайте и его субдоменах, иллюстрируют «средние» или «типичные» результаты, которых достигают люди. Это так же не является гарантией результатов. Фактически, как и в случаях с любыми другими продуктами и услугами, некоторые люди, которые приобретают продукты Стороны 1, никогда не используют информацию,стратегии и функционал, которые в них размещены. И поэтому они не достигают никаких результатов исключительно по причине бездействия со своей стороны. Сторона 2 должна понимать, что не прикладывая никаких усилий со своей стороны по продвижению и работой над своим бизнесом, также не будет достигнуто результатов.

6.6. Видеоуроки, книги, аудиоматериалы и любая другая информация на сайте openmall.info и на его субдоменах не является гарантией будущих результатов или заработков. Мы не даем никаких профессиональных финансовых, экономических, юридических, налоговых, медицинских и других рекомендаций. Любая информация на данном сайте и на его субдоменах не может рассматриваться пользователями как окончательная рекомендация, которая гарантированно даст результат. Любые финансовые расчеты, оценки и прогнозы являются лишь иллюстративными показателями, и не могут расцениваться как гарантия результата для любого пользователя, который использует эти материалы.

6.7. Приобретая услуги Стороны 2 подтверждает, что Сторона 1 не несет никакой ответственности за результаты Стороны 2 или потерю любых ресурсов (материальных и нематериальных), в том числе в результате использования программного обеспечения Стороны 1, обучающих программ или любой информации, предоставленной на этом сайте и его субдоменах.

6.8. Внося свои данные на сайте openmall.biz/admin, Сторона 1 гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Стороны 2. Эти данные не будут передаваться третьим лицам. Все данные защищены с помощью SSL шифрования. Сторона 2, так же должна приложить максимум усилий, чтоб при регистрации был указан максимально сложный пароль для доступа в admin-панель. Сторона 1, имеет право использовать email адрес Стороны 2 для email рассылок с различной информацией и новостях компании.

7. Регламент работы службы поддержки.

7.1. Служба поддержки в приоритете работает через скайп-чаты. Поэтому, если для более оперативного ответа на вопросы и консультации — нужно добавить в контакты такой скайп-логин - open_mall . После этого Вам будет создан специальный чат поддержки, где будут подключены менеджеры для более оперативного ответа.

7.2. Регламент ответов службы поддержки — в течении от 1 мин до 24 рабочих часов. Можно обращаться в службу поддержки круглосуточно и на выходных — как только кто-то из менеджеров будет свободен — обязательно будет ответ.

7.3. Если вдруг не поступает ответа на вопросы от службы поддержки — рекомендуется повторить вопрос, так как иногда по техническим причинам (сбой скайпа или письмо попало в спам) сообщения могут не дойти.

7.4. Есть услуга «Заказать звонок» — которая позволит Вам заказать звонок менеджера.

7.5. В 80% случаем все ответы на часто задаваемые вопросы можно найти здесь - https://blog.openmall.info/faq1/

——————

SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ REGON: 523751193, NIP: 7011116856 Adres: ul. Hoza 86/210, 00-682 Warszawa.

ItPro Technology, A. H. Tammsaare tee 47, 11316 Tallinn, Estonia.

059817, SINGAPORE, ul. Sokho 1, Tsentral, #09-096 Eu Tong Seng Strit, FinestHour ltd.