Контакты

Регламент работы службы поддержки:

Мы стараемся использовать различные методы связи для удобства наших клиентов. Но из-за разнообразности услуг и их специфики — консультации голосом даем в редких случаях.

Наша поддержка происходит путем создания скайп чата со специалистами которые Вам ответят и подскажут решения на все ваши вопросы в реальном времени. Менеджер один не сможет ответить на все технические вопросы голосом. Поэтому лучше напишите список вопросов в чате, и Вам ответят в течении дня компетентные специалисты, каждый по своему вопросу. И так будет видна хотя-бы история переписки, и менеджеры на второй смене будут по переписке видеть всю историю.

Отправьте все актуальные вопросы нашим менеджерам в Skype или отправьте их голосовым сообщением. И в течении рабочих суток специалисты ответят Вам, каждый по своему вопросу.

Мы гарантируем  полную и актуальную консультацию именно через Skype-чат. Если по какому-то вопросу без звонка не обойтись — тогда менеджер свяжется с Вами через звонок.

Skype-контакты менеджеров:

Менеджер Лариса - skype - menegeropenmall (прием заявок, консультации по всем вопросам) -
Дмитрий Тихомиров — skype open_mall (прием заявок, консультации, технические вопросы) -

Артем Карасев — skype tao-hot (консультации по установке интернет магазинов и работе платформы в целом), страница вКонтакте - https://vk.com/fashionmens

Евгений — skype backtoback111 ( логистика, доставка, закупка товаров)

Другие контакты:

WhatsApp:  +79781094405

Viber:  +380679927402

Telegram: @OpenMall

e-mail: info@openmall.info

X